営業やマーケティングの現場では、「MA」「SFA」「CRM」という言葉を耳にすることがあるのではないでしょうか。しかし、名前はよく聞くものの、そもそも違いはどこにあるのでしょうか。
　また、営業やマーケティング企画において「DX推進したいが、何を導入すればいいか」「自社にとって必要なツールはどれなのか」「営業効率化にどのツールが役に立つのか」と悩んでいる人は多くいらっしゃるのではないでしょう。今回は、それぞれの特徴と主な機能(HubSpotを例に)をご紹介します。

　売り上げの拡大には、既存顧客への営業（アップセル・クロスセル）に加え、新規顧客の開拓が必要です。しかし新規顧客の開拓はこれまで関係がなかったターゲットにアプローチを行うため、0から関係構築を行う必要があり、難易度が高いことが特徴です。新規顧客獲得のためには、まず「集客（リード獲得）」を行い、さらに集めたリードを「育成」する必要があります。本記事ではリード獲得と、リード育成の施策についてお伝えさせて頂きます。

 

　最近、よく耳にするのが「リスキリング」という言葉です。リスキリングとはビジネスモデルの変化に対応するために新しい知識やスキルを学ぶことです。弊社でもマーケティング人材を育成していく上で、様々な学習に関する取り組みを行っています。

　本記事では、マーケティング人材を育成する為に当社で行っている研修プログラム
の一部をご紹介させて頂きます。

※今回は特に「マーケティングオートメーション」の領域について記載しています。

　CRMやSFA導入されている企業様が大変増加している昨今、次のステージを検討されている方は多いのではないのでしょうか。未導入の企業様でも何から始めたらいいのか悩んでおられるかと思います。

　本記事では、MA × CRM/SFA の連携メリットと、連携不要で一元管理が可能なHubSpot のご紹介させて頂きます。