インサイドセールスとは、簡単に言えば、内勤営業のことです。
従来の対面営業に対して、電話やメールを利用して、訪問を必要としない営業のことを指します。
　訪問する営業はフィールドセールス（外勤営業）で、訪問しない営業はインサイドセールス（内勤営業）になります。

 　MAツールにはワークフローという機能が備わっております。アナログ設定を要

するような設定や操作を自動化することができ、チームの効率を高めることができる機能です。今回はご利用いただきやすいメールに関する自動化をご紹介いたします。

　前回のブログ(「リードナーチャリングの課題をインサイドセールスとHubSpotで解決する方法とは？」)で「よくある失敗パターン」のところで「MQLとは？」に少し触れさせて頂きましたが、今回はその「MQL」についてもう少し掘り下げてみたいと思います。 

　私がインサイドセールスのSV（スーパーバイザー）をしていた時に、なぜ、マーケティング部門だけがマーケティングオートメーションツールを利用しているのだろうか。と感じたことがインサイドセールスとして利用できるマーケティングオートメーションツールを探し始めたきっかけでした。

　インサイドセールスこそマーケティングオートメーションツールが必要だと感じたのです。