「DX化」「ツール」「コンテンツ」等々、社内管理には横文字がたくさんですね。お客様情報は一番大切ですから、デジタル化着手の際、最初に「顧客管理ツール」つまり「CRMツール」を導入された企業様は多いかと思います。そのツールおいくらですか？費用対効果は満足されておられますでしょうか？

　営業やマーケティングの現場では、「MA」「SFA」「CRM」という言葉を耳にすることがあるのではないでしょうか。しかし、名前はよく聞くものの、そもそも違いはどこにあるのでしょうか。
　また、営業やマーケティング企画において「DX推進したいが、何を導入すればいいか」「自社にとって必要なツールはどれなのか」「営業効率化にどのツールが役に立つのか」と悩んでいる人は多くいらっしゃるのではないでしょう。今回は、それぞれの特徴と主な機能(HubSpotを例に)をご紹介します。

　CRMやSFA導入されている企業様が大変増加している昨今、次のステージを検討されている方は多いのではないのでしょうか。未導入の企業様でも何から始めたらいいのか悩んでおられるかと思います。

　本記事では、MA × CRM/SFA の連携メリットと、連携不要で一元管理が可能なHubSpot のご紹介させて頂きます。